Jak chronimy Twoje dane

Wersja obowiązująca od: 2026-01-01. Aktualizujemy ten dokument za każdym razem, gdy zmieniamy stos pomiarowy lub odbiorców danych.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Amon Ra Sp. z o.o., ul. Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, KRS 0001043908, NIP 5833481546. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@amonra.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, e-mail, telefon, segment zapytania, treść wiadomości.
• Dane z kalkulatora oszczędności: wybrany profil (Dom / Biznes / Rolnik / Spółdzielnia), miesięczny rachunek, rodzaj dachu, opcjonalnie pojemność magazynu — dane są przetwarzane lokalnie w przeglądarce, a do nas trafiają dopiero przy wyrażeniu zgody na otrzymanie raportu.
• Opcjonalnie zdjęcie/PDF faktury za prąd: plik jest przesyłany do modelu AI (Anthropic Claude) wyłącznie w celu odczytu kwoty rachunku i wstępnego uzupełnienia kalkulatora. Plik nie jest trwale przechowywany w naszej infrastrukturze; po przetworzeniu jest odrzucany. Anthropic nie wykorzystuje danych przesłanych przez API do trenowania modeli.
• Dane z zapisu na newsletter: adres e-mail.
• Dane techniczne wizyty: adres IP, identyfikator urządzenia (cookie GA4 client_id), źródło wejścia (parametry UTM, gclid/fbclid), informacje o przeglądarce.
• Zachowanie na stronie: kliknięcia, scroll, sesje (Hotjar — wyłącznie po Twojej zgodzie statystycznej, z maskowaniem pól formularzy).

3. Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)

• Odpowiedź na zapytanie z formularza i kontakt handlowy — art. 6 ust. 1 lit. b (umowa / czynności przed zawarciem umowy) i lit. f (uzasadniony interes administratora).
• Wysyłka newslettera — art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda).
• Pomiar ruchu (Google Analytics 4, Hotjar) — art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda statystyczna w banerze cookies).
• Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Ads) — art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda marketingowa).
• Przechowywanie zahashowanych identyfikatorów (zaszyfrowany e-mail/telefon) w celu dopasowania konwersji do platform reklamowych — art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda marketingowa). Hash SHA-256 nie pozwala na odtworzenie wartości pierwotnej.
• Ochrona prawna i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f.

4. Odbiorcy danych

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads) — wyłącznie po Twojej zgodzie statystycznej/marketingowej; dane mogą być przekazywane do USA na podstawie SCC i ram Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API) — wyłącznie po zgodzie marketingowej; SCC + DPF.
• Dostawca serwerowego GTM (Stape / Addingwell, region UE) — przetwarza zdarzenia pomiarowe w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający.
• Hotjar Ltd. (Malta) — sesje i mapy cieplne, wyłącznie po zgodzie statystycznej.
• Dostawca CRM klienta — odbiera zgłoszenia z formularza jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.
• Operator hostingu i sieci CDN (Vercel Inc.) — przetwarza dane techniczne wizyty.

5. Okres przechowywania

• Dane kontaktowe ze zgłoszenia — do 36 miesięcy od ostatniej interakcji lub do wycofania zgody.
• Dane pomiarowe (GA4) — do 14 miesięcy (standard GA4) lub krócej według ustawień retencji.
• Cookies statystyczne i marketingowe — zgodnie z czasem życia w polityce cookies.

6. Twoje prawa

• Dostęp do danych i ich kopii (art. 15 RODO).
• Sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
• Usunięcie danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO).
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO).
• Przenoszenie danych (art. 20 RODO).
• Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
• Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Cookies i Consent Mode v2

Strona korzysta z Google Consent Mode v2 w trybie Advanced. Przed Twoją zgodą nie ustawiamy cookies marketingowych ani statystycznych; do Google wysyłane są wyłącznie anonimowe pingi pozwalające na modelowanie konwersji (legalnie i bez identyfikacji). Pełna lista cookies, ich kategorie i czas życia: zobacz politykę cookies.

8. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Platformy reklamowe Google i Meta wykorzystują przekazane przez nas dane (po zgodzie) do optymalizacji ekspozycji reklam. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących Twoich danych pisz na: biuro@amonra.pl, dzwoń: 789 789 330, lub korespondencyjnie: Amon Ra Sp. z o.o., ul. Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk.